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【無印良品】2018年福袋に入れ忘れがあったので追加で届いた話

先日届いた無印良品の2018年福袋。

届いてから5日後に無印良品ネットストアより「1点商品入れ忘れ」の連絡メールが届きました。

何だってー!?

無印良品2018年福袋に入れ忘れが判明!

入れ忘れがあったのは紳士S(3,000円)の福袋

私が今回購入したのは

  • 紳士S
  • 紳士S(アウター入り)

の計2点の福袋です。

今回、届いたメールがこちら。

この文章の下に

対象商品が「紳士S」の福袋ということ、追加商品のお届け予定日が1/13であることが記載されていました。

入れ忘れの原因は商品リストの出力ミス

以下、メールの引用です。

このたび、商品の不足が発生しました原因は、
福袋のセットアップをする作業の際に、利用をしております、商品リストの出力ミスによるものです。
今後はこのようなことのないよう、作業工程を見直し、再発防止に向けて取り組んで参ります。

他のお客様から福袋の内容について指摘があったのか、内部で発覚したのかはわかりません。

うやむやにせず公表して不足商品を送るのは企業としては当たり前のことですが、それをできない(しない)企業もあると思うので消費者に対して真面目な姿勢で取り組む無印良品がますます好きになりました。

メールを見た率直な感想は、

あの内容で既に大満足なんだけど更に商品が追加されるの?

無印さん太っ腹すぎない???

あむ

我が家に届いた紳士Sには約12,000円分の商品が入っていたんだよね。
Twitterを見ると同じ紳士の福袋でも約15,000円分入ってる人もいて、まぁ福袋だし多少は中身に差があると思ってたから気にしなかったんだけど、でも追加は嬉しい!

ウッさん

追加商品が届いた

お届け予定日の本日、先ほど追加商品が届きましたので早速ご紹介します。

箱は大きいけど軽いからファッション小物の予感。

箱の中身はこちら。

謝罪文と追加商品が入っていました。

ウール 織り柄マフラー(2,980円)

チェック柄で色はダークグリーン。

薄手ですが落ち着いた色合いでどんなコーディネートにも合いそうです。

これで紳士Sの福袋の中身の総額は14,900円になりました!

3,000円でこの充実感は素晴らしいです。3,000円も5,000円も大当たりな無印良品の2018年福袋でした。

また来年もチャレンジしたいと思います。

 

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